Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda dengan menghubungi kami di legal@2000s.my. Kami akan menyediakan laporan bertulis dalam masa tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan melalui akaun anda.

Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 2000s untuk Malaysia

Q: Kepada siapa saya patut menghubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya diuruskan?

Hubungi pasukan undang-undang kami di legal@2000s.my dengan menyatakan isu anda secara terperinci. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan.

Di 2000s, kami membina kerangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak, tanggungjawab, dan perlindungan data anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Akaun MalaysiaDasar Privasi SetempatHak Pengguna DilindungiUndang-Undang Bidang Kuasa TempatanHubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan di Wilayah Disokong

2000s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada 2000s.my tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami hanya membenarkan penggunaan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan bahawa penyertaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda. Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, nombor telefon,

1
dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Syarat penuh boleh diminta melalui emel atau live chat kami pada
2
bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi, atau ingin membuat sebarang permintaan rasmi, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke [email protected]. Kami memproses setiap permintaan dalam masa dua hari bekerja dan memberikan respons bertulis yang boleh anda simpan sebagai rekod.

Live Chat Platform Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akses akaun, atau perubahan data. Ejen kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.

Borang Aduan Rasmi Untuk isu yang memerlukan eskalasi, isi borang aduan rasmi di halaman Sokongan kami. Rujukan nombor kes akan diberikan dalam masa satu jam selepas penyerahan borang anda.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana 2000s Menguruskan Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan data yang konkrit — bukan sekadar janji — supaya maklumat akaun anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 2000s.my dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi…

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 2000s yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data akaun anda, dan setiap capaian dilog secara automatik untuk…

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di 2000s.my.

Hak Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Hantar permintaan bertulis ke legal@2000s.

Pembaruan Polisi Berkala

Dasar privasi dan terma penggunaan kami dikaji semula setiap enam bulan.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data, dan hak akaun supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menunggu respons sokongan.

Penggunaan 2000s.my di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Akses kami hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda dengan menghubungi kami di [email protected]. Kami akan menyediakan laporan bertulis dalam masa tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan melalui akaun anda.

Tidak. Maklumat pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya digunakan untuk memproses transaksi akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data pembayaran dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan dokumen pengenalan diri, hubungi sokongan kami melalui live chat atau e-mel untuk proses pengesahan.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dinyahaktifkan dalam tempoh 90 hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Sebarang perubahan material pada terma penggunaan atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda boleh menyemak dan membuat keputusan.

Hubungi pasukan undang-undang kami di [email protected] dengan menyatakan isu anda secara terperinci. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan.

Rangka Undang-Undang 2000s untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Bagaimana 2000s Menguruskan Maklumat Anda

Enkripsi SSL 256-bit

Penyimpanan Data Terhad

Kawalan Akses Dalaman

Kuki dan Pilihan Anda

Hak Pemadaman Data

Pembaruan Polisi Berkala

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan 2000s.my di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay dikongsi dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Berapa lama 2000s menyimpan data saya selepas saya menutup akaun?

06 Apakah yang berlaku jika terma penggunaan 2000s berubah?

07 Kepada siapa saya patut menghubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya diuruskan?

Halaman Berkaitan